Política de Privacidad

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2. Cómo usamos su información Utilizamos sus datos para: (a) entregar los servicios contratados; (b) responder consultas y enviar comunicaciones del proyecto; (c) emitir facturas y procesar pagos; (d) mejorar nuestros productos; (e) cumplir obligaciones legales aplicables en Colombia y en las demás jurisdicciones donde prestamos servicios (excluye UE, Reino Unido y Suiza por requisitos GDPR).

3. Cookies Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de analítica para entender cómo se usa. Puede deshabilitarlas desde su navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

4. Compartir información No vendemos ni alquilamos sus datos. Compartimos información estrictamente necesaria con proveedores que prestan servicios para nosotros (hosting, pagos, correo, CRM) bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

5. Política de pago Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el proyecto, salvo acuerdo escrito en contrario. Los servicios recurrentes (dominios, hospedaje, plataformas de terceros) no son reembolsables una vez activados. Cada plan se rige por los plazos, rondas y condiciones específicas publicadas en su página correspondiente.

6. Propiedad intelectual Todos los entregables (logo, sitio web, sistema visual) pasan a ser propiedad del cliente una vez liquidado el pago total del proyecto. Crece.Digital se reserva el derecho a mostrar los trabajos en su portafolio salvo solicitud expresa por escrito.

7. Limitación de responsabilidad Nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el cliente en los últimos 12 meses. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de plataformas de terceros (Shopify, Kommo, Google, Cloudflare, etc.).

8. Sus derechos Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar y eliminar sus datos personales. Para ejercer estos derechos escríbanos a [email protected].

9. Seguridad Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo HTTPS, contraseñas cifradas, control de accesos y proveedores certificados.

10. Jurisdicción Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Bogotá D.C., Colombia.

11. Cambios Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en crece.digital/politica-de-privacidad.

12. Contacto Para cualquier consulta relativa a esta política, escríbanos a [email protected].