Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el uso de los servicios prestados por Crece.Digital ("Crece.Digital", "nosotros") a sus clientes y usuarios ("Cliente", "usted").

1. Objeto Crece.Digital ofrece servicios profesionales de presencia digital: identidad de marca, sitios web, tiendas en línea, configuración de CRM (Kommo) y herramientas relacionadas, con cobertura en América Latina y los Estados Unidos.

2. Aceptación Al contratar cualquier plan, completar el formulario en empezar.crece.digital o realizar un pago, el Cliente acepta íntegramente estos Términos y la Política de Privacidad.

3. Planes y precios Los precios y alcances están publicados en crece.digital. Los pagos se realizan en dólares estadounidenses (USD), salvo acuerdo en contrario. Los precios de plataformas de terceros (Shopify, Kommo, etc.) son cobrados directamente por dichos proveedores y son ajenos a Crece.Digital.

4. Entregables y plazos Cada plan especifica entregables, número de rondas de revisión y plazos. Los plazos comienzan a contar desde la entrega completa de la información requerida por el Cliente (logo, textos, referencias y datos de acceso).

5. Revisiones Cada plan incluye un número definido de rondas de revisión. Ajustes adicionales se cotizan aparte. Los plazos y rondas específicos de cada plan están publicados en su página correspondiente.

6. Propiedad intelectual La propiedad intelectual de los entregables se transfiere al Cliente una vez liquidado el 100% del pago. Crece.Digital conserva el derecho de incluir los trabajos en su portafolio.

7. Servicios de terceros Crece.Digital puede integrar servicios de terceros (Shopify, Kommo, Cloudflare, Google). El Cliente reconoce que estos servicios se rigen por sus propios términos y condiciones, y que Crece.Digital no es responsable por interrupciones o cambios en dichos servicios.

8. Renovación Los servicios recurrentes (dominios, hospedaje, mantenimiento) se renuevan anualmente. El Cliente recibirá aviso con al menos 30 días de anticipación. Si decide no renovar, debe informarlo por escrito antes del vencimiento.

9. Causales de terminación Crece.Digital puede suspender o terminar los servicios en caso de mora superior a 30 días, uso indebido, contenido ilegal o incumplimiento grave de estos Términos.

10. Limitación de responsabilidad La responsabilidad total de Crece.Digital se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente en los últimos 12 meses. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o caídas de servicios de terceros.

11. Confidencialidad Ambas partes se obligan a mantener confidencial cualquier información sensible compartida en el marco del proyecto.

12. Jurisdicción y ley aplicable Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Bogotá D.C., con renuncia a cualquier otro fuero.

13. Modificaciones Crece.Digital podrá modificar estos Términos. Las nuevas versiones se publicarán en crece.digital/terminos-y-condiciones y entrarán en vigor desde su publicación.

14. Contacto Para consultas sobre estos Términos, escríbanos a [email protected].